Giá đơn giản
Một gói. $87/tháng. Bao gồm tất cả.
Không phí theo người dùng, không giới hạn sử dụng, không phí ẩn. Tối đa 15 thành viên với cuộc trò chuyện không giới hạn trên mọi kênh.
$87
/tháng
chưa bao gồm VAT nếu áp dụng
- Tối đa 15 thành viên
- Cuộc trò chuyện không giới hạn
- Tất cả nền tảng nhắn tin
- Widget chat tích hợp với thu thập khách hàng tiềm năng
- Gợi ý trả lời AI & dịch thuật
- Tự động trả lời với A/B testing
- Tự động phân công (luân phiên & cân bằng tải)
- Trả lời nhanh & biến tin nhắn
Dùng thử 7 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
All channels included
Connect every messaging platform your customers use. No per-channel fees, no add-ons.
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Discord
Zalo
Email
Chat Widget
X (Twitter)
Everything in one plan
No feature gating, no premium tiers. Every Converge account gets full access to every capability.
Messaging & Channels
- Unified inbox for all platforms
- 10 native channel integrations
- Real-time message sync
- File attachments & media
- Full-text search across conversations
AI & Automation
- AI reply suggestions with tone settings
- AI message translation
- Auto-reply with A/B testing variants
- Auto-routing (round robin & load balanced)
- Quick replies with dynamic variables
- BYOK API key support
Customer Management
- Customer profiles & conversation history
- Lead scoring with visitor-to-contact tracking
- Tags, notes & assignment
- Bulk operations
- Customer export
Chat Widget
- Embeddable website widget
- Visitor tracking & lead capture
- Self-service FAQ / Q&A
- Suggested messages & profile collection
- UTM tracking & analytics events
- GTM, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce
Team & Operations
- Team chat & online presence
- Role-based permissions (Owner/Admin/Agent)
- SLA policies with breach alerts
- CSAT surveys & satisfaction scores
- Employee working hours & shift scheduling
Analytics & Data
- Response time tracking & weekly stats
- Employee performance analytics
- Customer journey & lifecycle analytics
- Full data export (ZIP)
- Encrypted file storage with retention policies
How per-seat pricing adds up
Most customer support platforms charge per agent per month. Here is what that costs compared to Converge's $87/month flat rate.
| Platform | Starting price | 3 agents | 5 agents | 10 agents | 15 agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Converge | Flat rate | $87/mo | $87/mo | $87/mo | $87/mo |
| Zendesk | From $19/seat/mo | $345/mo +$258 vs Converge | $575/mo +$488 vs Converge | $1150/mo +$1063 vs Converge | $1725/mo +$1638 vs Converge |
| Freshdesk | From $19/seat/mo | $237/mo +$150 vs Converge | $395/mo +$308 vs Converge | $790/mo +$703 vs Converge | $1185/mo +$1098 vs Converge |
| Intercom | From $29/seat/mo | $255/mo +$168 vs Converge | $425/mo +$338 vs Converge | $850/mo +$763 vs Converge | $1275/mo +$1188 vs Converge |
| Help Scout | From $25/seat/mo | $135/mo +$48 vs Converge | $225/mo +$138 vs Converge | $450/mo +$363 vs Converge | $675/mo +$588 vs Converge |
| Mevrik | From $49/seat/mo | $147/mo +$60 vs Converge | $245/mo +$158 vs Converge | $490/mo +$403 vs Converge | $735/mo +$648 vs Converge |
| LiveChat | From $19/seat/mo | $147/mo +$60 vs Converge | $245/mo +$158 vs Converge | $490/mo +$403 vs Converge | $735/mo +$648 vs Converge |
Prices shown are starting prices on comparable tiers. Visit each platform's website for current pricing.
Câu hỏi về giá
Các câu hỏi thường gặp về giá Converge
$87/tháng bao gồm những gì?
Tất cả. Mọi kênh nhắn tin (WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Discord, Zalo, X (Twitter), Email, Widget), tối đa 15 thành viên, cuộc trò chuyện không giới hạn, tính năng AI, phân tích, tự động trả lời, tự động phân công, chính sách SLA, khảo sát CSAT và lưu trữ file. Không có gói bổ sung hay gói cao cấp.
Có dùng thử miễn phí không?
Có. Converge cung cấp 7 ngày dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng. Không cần thẻ tín dụng.
Có tính phí theo người dùng không?
Không. Converge sử dụng giá cố định. Bạn trả $87/tháng cho dù có 1 hay 15 thành viên. Đối thủ như Zendesk ($55/người/tháng) và Intercom ($74/người/tháng) tính phí theo người dùng, nghĩa là nhóm 5 người tốn $275-$370/tháng so với $87/tháng của Converge.
Sau khi hết thời gian dùng thử thì sao?
Sau 7 ngày, bạn có thể đăng ký để tiếp tục sử dụng Converge với $87/tháng. Nếu không đăng ký, tài khoản vẫn truy cập được ở chế độ chỉ đọc.
Có giới hạn sử dụng hay phí vượt mức không?
Không. Cuộc trò chuyện, tin nhắn và kết nối nền tảng không giới hạn. Tính năng AI được bao gồm không phí sử dụng.
Có thể hủy bất cứ lúc nào không?
Có. Converge thanh toán hàng tháng, không yêu cầu cam kết hàng năm. Hủy bất cứ lúc nào.
Nếu cần hơn 15 thành viên thì sao?
Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về giải pháp doanh nghiệp cho nhóm lớn hơn 15 người.
Sẵn sàng đơn giản hóa hỗ trợ khách hàng?
Tham gia các nhóm đã chuyển từ giá theo người dùng sang Converge. Dùng thử 7 ngày, không cần thẻ tín dụng.
Thiết lập trong vòng 2 phút